Die Höflichkeit der Maschinen

Höflichkeit ist kein Lack, sondern Architektur. Sie regelt, wer wann sprechen darf, wer wartet, wer unterbricht.

Die meisten KI-Interfaces, die ich kenne, sind unhöflich. Nicht im Wortlaut — der ist meist tadellos — sondern im Takt. Sie antworten, bevor ich zu Ende gedacht habe.

Ich habe meinem Assistenten beigebracht, drei Sekunden zu warten, bevor er beginnt. Es klingt nach nichts. Es verändert alles.